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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Beauty House está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Todos los productos que podrás encontrar en nuestra pagina web beautyhouse.co son recién importados, es decir, son sobre pedido; es por esto que nuestros tiempos de entrega se extienden hasta los 25 días hábiles posteriores a haber realizado tu compra.

Retrasos por COVID-19: 
Debido a la contingencia Presentada por el COVID-19, es posible que los tiempos de envios se extiendan mas alla de los 25 dias habiles. Si tu pedido ha sobrepasado los 25 dias habiles posteriores a haber realizado tu pedido, puedes leer como proceder en el apartado POLITICAS DE DEVOLUCION.

CAMBIOS:

Para solicitar un cambio en tu pedido mientras este aparezca en el estado “procesando”, puedes enviarnos un correo a comprasbeautyhouse@gmail.com o a nuestro numero de Whatsapp https://wa.link/9ckbrn con el cambio del producto que deseas junto al nombre de la persona a quien fue realizado el pedido y numero de pedido.

DEVOLUCIONES:

Puedes solicitar la devolución del dinero cuando tu pedido ha sobrepasado los 25 días hábiles posteriores a haber realizado tu pedido. Lo puedes hacer enviando un mensaje con la solicitud a nuestro correo comprasbeautyhouse@gmail.com. El tiempo promedio que toma la devolución del dinero se puede extender hasta 5 días hábiles luego de generada la solicitud (este tiempo varia dependiendo del tipo de devolución, es decir, tarjetas debido por medio de transferencia bancaria, giros o tarjetas de crédito). Las devoluciones pueden ser efectuadas por nosotros Beauty House o por Payu dependiendo del tipo de devolución. (transferencia bancaria, giro, tarjeta de crédito)

Derecho de retracto: Tienes derecho a retractarte de tu compra los primeros 5 días hábiles, de otra forma, solo sera posible realizar la devolución del dinero a los 25 días hábiles de realizada tu compra o pedido.